A avaliação inicial organiza o cenário operacional, os produtos envolvidos, os canais, as integrações e a infraestrutura necessária.
Canais de contato
Telefone
Linha direta para alinhamento inicial do cenário comercial e técnico.
Canal mais rápido para triagem inicial e alinhamento do cenário.
Indicado para escopo institucional, contexto técnico ou descrição mais detalhada.
Canal complementar para acompanhar presença pública e lançamentos do portfólio.
Use o formulário para descrever a operação, os produtos já envolvidos, as integrações necessárias e o objetivo principal. Isso transforma a página de contato em triagem real, não só em lista de canais.
Tipos de demanda
Laboratório
Fluxo laboratorial, convênios, triagem, exames, worksheet e emissão de documentos.
Gestão e atendimento
Retaguarda, relacionamento, múltiplas equipes, caixa e operação presencial.
Food service
Cardápio, pedido, produção, jornada digital e acompanhamento do fluxo operacional.
Integração e infraestrutura
APIs, impressão local, publicação, monitoramento, backup, SSL e sustentação do ambiente.
Contexto de negócio
Segmento, número de unidades, equipes envolvidas, criticidade operacional e canal principal da demanda.
Escopo técnico
Produtos de interesse, integrações desejadas, infraestrutura atual e pontos de operação envolvidos.
Resultado esperado
O que precisa melhorar, o que não pode parar e qual decisão depende dessa primeira avaliação.